Governança, Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

1. Nosso compromisso com a sua privacidade

O Perfitus reconhece a importância da privacidade, da segurança da informação e da proteção dos dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações tratadas por meio do nosso site institucional e da plataforma Perfitus.

Nosso compromisso é atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Quem somos

O Perfitus é uma plataforma corporativa voltada à gestão estratégica de pessoas, inteligência organizacional e automação de processos de Recursos Humanos e Departamento Pessoal.

Esta Política aplica-se ao uso do site institucional, da plataforma, dos formulários, das demonstrações, dos serviços contratados e dos demais canais oficiais do Perfitus.

3. Quais dados coletamos

Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, poderão ser coletadas as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: Nome, E-mail, Telefone, Cargo, Empresa, Cidade, Estado.
• Dados profissionais: Informações funcionais, Cargo, Departamento, Competências, Histórico profissional, Dados necessários para utilização da plataforma.
• Dados de navegação: Endereço IP, Data e horário de acesso, Navegador utilizado, Sistema operacional, Identificadores do dispositivo, Cookies, Logs de acesso.
• Dados fornecidos voluntariamente: Quando você solicita uma demonstração, entra em contato conosco, preenche formulários, participa de eventos ou solicita suporte.

4. Dados tratados durante o uso da plataforma

Quando a plataforma é utilizada por uma organização contratante, poderão ser tratados dados relacionados às atividades profissionais dos colaboradores, sempre conforme a finalidade contratada pelo cliente.

Esses dados podem incluir:

• cadastro funcional e estrutura organizacional;
• competências, avaliações, indicadores e metas;
• planos de desenvolvimento e histórico de evolução profissional;
• registros administrativos necessários ao funcionamento da plataforma.

5. Dados comportamentais

Alguns módulos do Perfitus utilizam informações provenientes de avaliações comportamentais, competências, perfis profissionais e demais instrumentos de desenvolvimento organizacional.

Esses dados são tratados exclusivamente para apoiar análises, indicadores e funcionalidades disponibilizadas pela plataforma, sempre conforme a finalidade definida pela organização contratante e respeitando os princípios da LGPD.

O Perfitus não utiliza essas informações para fins discriminatórios ou incompatíveis com sua finalidade.

6. Como utilizamos os dados

Os dados tratados poderão ser utilizados para:

• disponibilizar os serviços contratados, identificar usuários e autenticar acessos;
• prestar suporte e melhorar a experiência da plataforma;
• gerar relatórios, produzir indicadores e executar funcionalidades de inteligência organizacional;
• realizar comunicações institucionais;
• cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.

7. Inteligência Artificial

O Perfitus poderá utilizar algoritmos, modelos estatísticos e recursos de Inteligência Artificial para apoiar análises, identificar padrões e gerar recomendações.

As recomendações possuem caráter consultivo e destinam-se exclusivamente ao apoio à tomada de decisão. As decisões relacionadas à gestão de pessoas permanecem sob responsabilidade da organização contratante.

8. Compartilhamento de informações

O Perfitus não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• execução dos serviços contratados;
• funcionamento da infraestrutura tecnológica e processamento em provedores de nuvem;
• atendimento de exigências legais e cumprimento de determinações judiciais;
• prestação de serviços por fornecedores contratados.

Sempre que houver compartilhamento, adotaremos medidas para garantir a proteção das informações.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados tratados, incluindo:

• controle de acesso e autenticação de usuários;
• criptografia quando aplicável;
• monitoramento de segurança e registros de auditoria;
• backups e políticas internas de segurança.

Embora adotemos elevados padrões de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.

10. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• execução dos serviços e cumprimento das obrigações legais;
• atendimento de determinações regulatórias;
• exercício regular de direitos e preservação da segurança da plataforma.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento quando esta for a base legal utilizada.

As solicitações serão analisadas conforme os prazos e condições previstos na legislação.

12. Cookies

O Perfitus utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, autenticação, segurança, melhoria da experiência de navegação e análise estatística de utilização. Informações detalhadas encontram-se em nossa Política de Cookies.

13. Transferência internacional

Alguns serviços utilizados pelo Perfitus poderão operar em infraestrutura de computação em nuvem localizada fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as medidas exigidas pela legislação para garantir nível adequado de proteção dos dados pessoais.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelos canais oficiais do Perfitus. Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, utilize o canal específico do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), divulgado em nossos canais oficiais.